Campanii YoutilPromo

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre Youtil.ro și YoutilPromo.ro?
Ce tipuri de promoții sunt pe YoutilPromo?
Dacă am nevoie de  informații suplimentare, pe cine contactez?
Cine poate participa la campaniile YoutilPromo?
Cum aflu daca participarea mea a fost luată în considerare?
Cum aflu dacă am câștigat?
Cum decurge procesul de validare?
Ce se întâmplă dacă nu trimit copia cărții de identitate?
De ce nu pot revindeca premii dacă am puncte de loialitate?
Unde pot găsi codul meu de ambasador?
Unde pot găsi punctele acumulate? 

1. Care este diferența dintre Youtil.ro și YoutilPromo.ro?

Youtil este o platformă online dezvoltată de Procter & Gamble (P&G) în 2019, unde poți beneficia de oferte exclusive de cashback și poți participa la concursuri dedicate brandurilor P&G. YoutilPromo este platforma de loialitate creată special pentru campaniile destinate magazinelor care comercializează produse P&G.

2. Ce tipuri de promoții sunt pe YoutilPromo?

Majoritatea campaniilor YoutilPromo funcționează pe principiul: achiziționezi un produs, încarci bonul fiscal, iar ulterior poți câștiga premii.

3. Dacă am nevoie de  informații suplimentare, pe cine contactez?

Pentru orice informații suplimentare, ne poți contacta la adresa suport@youtilpromo.ro. Pentru participanții deja înscriși într-o campanie, sunt rugați să menționeze și numărul de referință comunicat la finalul procesului de înregistrare.

4. Cine poate participa la campaniile YoutilPromo?

 

5. Cum aflu daca participarea mea a fost luată în considerare?

Participarea este validată sau respinsă în maximum 48 de ore, prin e-mail, la adresa folosită la înscriere. Dacă sunt necesare informații suplimentare, acestea vor fi menționate în e-mail, iar participantul va avea o singură oportunitate de a le furniza. Ulterior, participarea va fi validată dacă totul este în regula sau  respinsă definitiv.

6. Cum aflu dacă am câștigat?

 

Participanții desemnați câștigători potențiali vor fi contactați prin e-mail în termen de 4 zile lucrătoare de la data extragerii castigatorilor. Dacă un participant nu poate fi contactat, după acest termen vor fi contactate rezervele.

7. Cum decurge procesul de validare?

Potențialul câștigător trebuie să transmită prin e-mail, la adresa promo@newview.ro, datele necesare identificării și validării (nume, prenume, data nașterii) în maximum 3 zile lucrătoare. După verificarea acestora, i se va solicita trimiterea unei copii a cărții de identitate, tot în termen de 3 zile lucrătoare.

8. Ce se întâmplă dacă nu trimit copia cărții de identitate?

 

Dacă participantul nu transmite documentele solicitate în termen de 3 zile lucrătoare de la notificarea ca potențial câștigător, acesta va fi invalidat, iar rezervele vor fi contactate în ordinea desemnării.

9. De ce nu pot revindeca premii dacă am puncte de loialitate?

Dacă nu mai puteți revindeca niciun premiu, înseamnă că stocul a fost epuizat. Puteți verifica oricând pe pagină numărul de premii rămase, afișat pentru fiecare premiu în parte. De exemplu, 0/20 înseamnă că nu mai există premii disponibile pentru luna curentă din stocul total de 20 de bucăți.

10. Unde pot găsi codul meu de ambasador?

După confirmarea primei facturi încărcate în campaniile cu acest mecanism, codul unic de ambasador vă va fi afișat și va deveni vizibil în pagina campaniei.

11. Unde pot găsi punctele acumulate?