Cumpără produsele tale favorite P&G participante în campanie. Pentru lista completă, vizitează pagina campaniei.
Următorul pas este să faci o poză bonului și să-l încarci pe pagina campaniei. Pentru ca poza să fie acceptată este important ca toate detaliile să fie vizibile. Folosește o suprafață plană și asigură-te că ai lumină bună.
Ține cont că poți încărca o singură fotografie pentru fiecare bon și că aceasta trebuie să includă următoarele informații:
Numele magazinului emitent
Denumirea produselor participante achiziționate
Data și ora achiziției
Valoarea totală a bonului
Numărul bonului
După ce ai încărcat fotografia, trebuie să te conectezi în contul tău pe youtil.ro sau să îți creezi unul.
După ce bonul este aprobat, în câteva zile vei primi un email de confirmare cu un link unic, în care să introduci contul IBAN pentru a se face rambursarea.
Rambursările se acordă la o săptămână de la momentul solicitării.
Dacă participarea nu este validată și sunt necesare informații suplimentare, vei primi un email cu detaliile.
Vei avea o singură șansă să corectezi, după care bonul va fi validat sau respins definitiv.
De ce primesc un mesaj de eroare când încarc bonul?
Vă sugerăm să verificați dacă bonul conține toate informațiile cerute: numele magazinului, data și ora emiterii (în perioada campaniei și înainte de înscriere), numărul bonului, produsele participante, valoarea totală și TVA-ul, precum și eventualele reduceri. Bonul trebuie să fie în original și să nu depășiți limita de bonuri/facturi prevăzută în regulament.
De ce informațiile contului meu bancar sunt marcate ca fiind nevalide?
Contul trebuie să fie un cont curent personal în LEI/RON; Titularul contului IBAN trebuie să coincidă exact cu numele persoanei care s-a înscris în campanie. Orice diferență poate duce la blocarea transferului de către bancă; Codul IBAN introdus poate fi incomplet (lipsește o cifră sau o literă), banca selectată nu corespunde contului, sau contul nu mai este activ în momentul procesării; A fost depășită limita de utilizări permisă de regulament pentru un singur cont IBAN.
Am întâmpinat probleme la crearea unui cont nou.
Vă recomandăm să verificați dacă adresa de email este deja asociată unui cont existent. În acest caz, puteți încerca să vă autentificați direct, accesând pagina „Intră în cont”. Pentru resetarea parolei, folosiți opțiunea „Ți-ai uitat parola?”. Dacă adresa de email nu este asociată unui cont existent, vă rugăm să încercați încă o dată înregistrarea accesând pagina „Creează cont”.
Este necesar bon/factură fizică sau sunt acceptate și bonurile/ facturile digitale/electronice?
Sunt acceptate atât bonurile fizice, cât și facturile digitale, cu condiția să fie documente originale și nu copii.
Vă recomandăm să verificați dacă adresa de email este deja asociată unui cont existent. În acest caz, puteți încerca să vă autentificați direct, accesând pagina „Intră în cont”. Pentru resetarea parolei, folosiți opțiunea „Ți-ai uitat parola?”. Dacă adresa de email nu este asociată unui cont existent, vă rugăm să încercați încă o dată înregistrarea accesând pagina „Creează cont”
